Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa användarvillkor är tillämpliga på de beställningar och de köp som du genomför via Gant.se:s, som finns tillgänglig på www.Gant.se och samtliga undersidor till denna webbplats. Genom att beställa från webbplatsen accepterar du att villkoren gäller mellan dig och Gant SWEDEN AB. Webbplatsen drivs av Gant SWEDEN AB, STOCKHOLM 102 51, med registrerat säte i Stockholm (organisationsnummer 556297-7735) (momsregistreringsnummer SE556297773501).
Din beställning utgör en begäran om att köpa viss(a) produkt(er) från Gant SE. När du lagt din beställning får du ett e-postmeddelande i vilken Gant SE bekräftar mottagandet av din beställning. Denna bekräftelse innebär inte att din beställning har accepterats. Samtliga beställningar är föremål för Gant SE:s godkännande och i mån av tillgång. Gant SE kommer att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar att produkten har skickats till dig. Avtalet mellan dig och Gant SE sluts när Gant SE skickar Leveransinformationen.
Notera att det inte är möjligt att avbeställa eller makulera en lagd order. Vänligen gör en retur om du ångrar ditt köp. Du är välkommen att kontakta kundservice om du har några frågor.
Du måste vara minst 18 år gammal för att göra beställningar och handla på Gant.se.
Gant SE reserverar sig för slutförsäljning av produkter, eventuella prisfel, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida. Gant SE reserverar sig även för att viss produktinformation inte är komplett.
För det fall Gant SE inte kan fastställa din bostadsadress blir inte din beställning giltig. Gant SE förbehåller sig även rätten att i enskilda fall neka beställning.
Gant SE strävar efter att återgivningen av produkterna på webbplatsen ska vara så nära verkligheten som möjligt. Gant SE kan dock inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende, t.ex. kan Gant SE inte garantera att de proportioner och färger som visas på webbplatsen exakt återger de proportioner och färger som plaggen har i verkligheten. Hur färgerna återges beror t.ex. på din skärm, ditt grafikkort och inställningar i din dator.
2. Priser
Priserna på webbplatsen är angivna i svenska kronor inklusive moms. Priserna anges exklusive frakt- och betalningsavgifter.
Webbplatsen innehåller ett stort antal produkter och det är alltid möjligt att vissa produkter, trots Gant SE:s ansträngningar, kan vara felaktigt prissatta. Gant SE kontrollerar priserna som en del av sändningsrutinen till dig. Om en vara skulle visa sig ha ett lägre pris än det som angetts på webbplatsen får du naturligtvis köpa produkten till det korrekta priset. För det fall en produkt skulle visa sig ha ett högre pris än det pris som angetts på webbplatsen kommer Gant SE antingen att kontakta dig eller neka din beställning och meddela dig om detta. Rabatterade varor finns tillgängliga så länge lagret räcker.
Vänligen notera att eventuella erbjudanden och rabatter endast gäller på produkter till ordinarie pris.
3. Leverans och fraktkostnad
Gant SE behandlar alla beställningar i den ordning de kommer in. Vi erbjuder hemleverans med Budbee och Airmee samt leveransalternativ via PostNord och Instabox. För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Vid hemleverans: Genom att godkänna att paketet lämnas utanför din dörr, i enlighet med leveranstjänster som Budbee och Airmee, övergår ansvaret för paketet till dig så snart leveransen har registrerats som utförd av kuriren. Eventuella förluster eller skador efter detta ansvarar du som kund för.
Normalt levereras din beställning inom 1–2 arbetsdagar från det att vi mottagit den. Under högsäsong och reaperioder kan leveranstiden vara något längre. När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Om en vara är slutsåld eller saknas i lager meddelar vi dig via e-post.
Om du väljer att hämta ditt paket i en av våra butiker levereras det vanligtvis inom 3–4 arbetsdagar. Du får ett mejl när beställningen har levererats. Ta med giltig legitimation och uppge ditt ordernummer när du hämtar paketet.
Paketet ligger kvar i butiken i 14 dagar. Därefter skickas beställningen tillbaka till vårt lager och återbetalas automatiskt.
4. Betalningsmetoder
4.1 Betalning
Du betalar de varor du beställt från Gant.se genom kortbetalning, faktura eller presentkort. Skicka inga värdehandlingar eller pengar via brev. Gant SE ansvarar inte för pengar, checkar och frimärken som skickas till oss via brev.
4.2 Kortbetalning
Gant SE accepterar betalning med svenskt utfärdat MasterCard, Visa samt Amex. Vid betalning med kort förbehåller sig Gant SE rätten göra en personkontroll, kontrollera kortets giltighet, att utrymme för debitering av köpesumman finns och adressuppgifter på köparen. Gant SE förbehåller sig rätten att neka köp. Vid eventuell retur går pengarna tillbaka till ditt kort.
För att göra kortköp på Webbplatsen så säkert som möjligt skickas all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder att informationen sker via en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående.
Vid kortköp samarbetar vi med en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. Vår betalningsförmedlare Adyen behandlar din betalkortsinformation enligt branchstandard PCI DSS. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt.
4.3 Fakturabetalning
Gant SE erbjuder fakturabetalning genom Klarna, där kan du betala nu, senare eller dela upp betalningen.
Läs mer om fakturabetalning och Klarnas fullständiga villkor här.
4.4 Presentkort
De nu gällande allmänna villkoren från Gant Sweden AB (”Gant”) gäller för alla köp med detta kort. Presentkortet kan endast användas i Gants detaljhandelsbutiker i Sverige och på www.Gant.se. Saldot på kortet kan inte bytas ut mot kontanter eller kredit.
Om du returnerar en vara som betalades med ett presentkort kommer beloppet att återföras till ett presentkort. Gant kan inte ersätta eller återbetala saldot på kortet om du tappar bort det, om det stjäls eller skadas eller om dess identitet stjäls. Se till att ta väl vara på kortet.
Det eventuella utestående saldot finns kvar på kortet efter att du har använt det. Belopp som inte har använts inom 36 månader från dagen för utfärdande går förlorade, där så är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning. Det eventuella kvarvarande saldot annulleras när denna giltighetstid löper ut.
För att se hur mycket pengar du har kvar på kortet går du in på www.gant.se/giftcard.
Detta kort förblir Gants egendom.
5. Returpolicy
5.1 Hos oss har du alltid 30 dagars returrätt på ditt köp, vilket är kostnadsfritt. Våra badkläder för kvinnor kommer med hygienlappar. Dessa möjliggör att du kan prova dem hemma. De behöver sitta kvar om du returnerar dem till oss. Alla badkläder ska provas ovanpå underkläder.
Av hygieniska skäl tillåter vi inte returer av underkläder.
Returer accepteras endast för parfymer som är oöppnade, i originalskick och med hela förpackningen intakt.
5.2 Ångerrätt
Du har rätt att frånträda avtalet inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen upphör fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna.
Om du vill utöva din ångerrätt måste du meddela oss (kundservice@gant.com) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (till exempel ett brev skickat med post eller e-post). Du kan använda det bifogade avbokningsformuläret för detta ändamål, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar din underrättelse om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.
5.3 Konsekvenser av ångerrätt
Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig i samband med avtalet, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag vi får meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet. För sådan återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; under inga omständigheter kommer några avgifter att tas ut för återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills du har visat bevis på att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast fjorton dagar från den dag du meddelar oss om ditt frånträdande av avtalet, till:
Emotion Logistic Warehouse
Gant Sweden A/B C/O Emotion Logistics AB, 55650, Jönköping, Sverige
Fristen anses uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fjorton dagars-perioden har löpt ut. Kostnaderna för att returnera varorna står vi för.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på varorna som beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Slut på ångerrätten
6. Reklamation
Om du önskar reklamera en vara genom att returnera denna till Gant SE ska eventuella skador på beställda varor anmälas snarast till kundservice.
Reklamationsrätten gäller i 3 år. Reklamationen gäller inte normalt slitage. Om ett fel eller en defekt upptäcks, måste kunden inom rimlig tid efter att hen har upptäckt detta, eller borde ha upptäckt detta, informera säljaren om att hen önskar reklamera felet (reklamation). Tidsfristen för att reklamera är dock inte kortare än två månader från det att konsumenten upptäckte felet. Meddelande som lämnats inom två månader efter det att kunden märkt felet anses alltid ha lämnats i tid. Om konsumenten inte reklamerar i tid, går rätten att reklamera felet förlorad. Ett fel som visar sig inom sex månader efter att konsumenten tagit över varan (vanligtvis leveranstidpunkten) ska antas ha funnits när risken överfördes.
Om du fått en felaktig eller felexpedierad leverans kommer Gant SE, förutsatt att du följer de returinstruktioner som följer med i din beställning, och informerar Gant SE:s kundtjänst på kundservice@gant.com, att stå för sedvanliga returkostnader.
Vid reklamation till webbsidan återbetalas dina pengar till det konto som du använde när du betalade. Detta sker inom 3-5 arbetsdagar efter att vi har mottagit, godkänt och registrerat din reklamation. Du behöver skicka in din reklamation tills oss inom 30 dagar efter godkänt beslut om reklamation.
Vid obetald faktura föreslår vi att du loggar in på Klarnas hemsida och registrerar reklamationen. Då flyttas förfallodatumet fram och du slipper eventuella påminnelseavgifter. När reklamationen är registrerad hos oss kan du se det nya, uppdaterade beloppet på din faktura. Om du valt faktura som betalningsmetod och fakturan är betald, kommer Klarna kontakta dig för återbetalning.
Vid eventuell tvist hänvisar Gant SE till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) och Gant SE följer alltid deras rekommendationer.
7. Rättigheter och skyldigheter till kunden
Gant förbehåller sig rätten att spärra ett kundkonto vid avvikande köp-, retur- eller reklamationsbeteende. Spärrningen görs för att skydda företagets och dess kunders säkerhet. Under perioden då kontot är spärrat kommer all personlig data att behandlas i enlighet med dataskyddsregler. Företaget förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder om det finns rimlig misstanke om bedräglig aktivitet och, om nödvändigt, väcka åtal.
8. Transportskador
Alla försändelser som skickas från Gant Sweden till dig är försäkrade av Gant SE. Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det - kontakta kundservice omgående.
Varor som skadats vid transport ersätts kostnadsfritt av Gant SE.
9. Vår rätt att variera dessa allmänna villkor
9.1 Vi förbehåller oss rätten att då och då revidera och ändra dessa allmänna villkor. Du hittar de reviderade villkoren på vår hemsida.
9.2 Du kommer att omfattas av de policyer och allmänna villkor som gäller vid den tidpunkt då du beställer produkter från oss, såvida inte en ändring av dessa policyer eller allmänna villkor krävs enligt lag eller av en statlig myndighet (varvid de även gäller för beställningar du har gjort tidigare) eller om vi underrättar dig om ändringen av dessa policyer eller allmänna villkor innan vi skickar dig en bekräftelse på att produkten har skickats (varvid vi har rätt att anta att du har godkänt ändringen av de allmänna villkoren, såvida du inte meddelar oss motsatsen inom sju arbetsdagar från det att du mottar produkterna; i sådana fall kan vi annullera din beställning).
Uppdateringsdatum
10 februari 2026